Zoek je een incassobureau voor een klant die niet betaalt? Een onbetaalde factuur is frustrerend en schaadt je cashflow. Op ZoekJe.nl vind je eerlijk advies over financiële diensten in heel Nederland. In dit artikel lees je wat een incassobureau kost, hoe je er een vindt en wanneer je beter zelf actie onderneemt.

Zoek je een incassobureau - waar begin je?

Incasso heeft twee fases: minnelijk (zonder rechter) en gerechtelijk (met rechter). Probeer altijd eerst de minnelijke weg.

  • Begin altijd met een aanmaning per aangetekende post met een betalingstermijn van veertien dagen
  • Schakel een incassobureau in na uitblijvende reactie op de aanmaning
  • Zoek via de NVI naar erkende incassobureaus die werken conform wettelijke tarieven
  • Kies voor minnelijke incasso als startpunt — goedkoper en minder beschadigend voor de relatie
  • Vraag naar no-cure-no-pay mogelijkheden
💡Stuur voor je een incassobureau inschakelt altijd een aanmaning per aangetekende post met een expliciete betalingstermijn. Veel debiteuren betalen alsnog na een aanmaning — dat bespaart de incassokosten volledig. Bewaar een kopie van elke aanmaning als bewijsstuk.

Wat kost een incassobureau als je er een zoekt?

💶
Wettelijke BIK bij vordering €100-€267€40 (min.)
Wettelijke BIK bij vordering €500€75
Wettelijke BIK bij vordering €1.000€150
Wettelijke BIK bij vordering €5.000€500
Wettelijke BIK bij vordering €15.000€800 (max 15%)
Gerechtelijke incasso (dagvaarding)€500 - €2.000
Deurwaarder (betekening + executie)€200 - €600

De buitengerechtelijke incassokosten (BIK) zijn wettelijk vastgesteld via de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten. Deze kosten worden altijd op de debiteur verhaald bij minnelijke inning. Als de inning mislukt, betaalt u als opdrachtgever soms een geringe bijdrage.

Zoek je een betrouwbaar incassobureau? Controleer dit altijd

NVI-lidmaatschap: Leden van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen werken conform gedragscodes en de wettelijke incassotarieven. Controleer via nvi.nl.

Transparantie over kosten: Een betrouwbaar bureau legt de kosten transparant uit: wat wordt er op de debiteur verhaald en wat betaalt u als opdrachtgever bij mislukking.

Minnelijk versus gerechtelijk: Vraag altijd naar de aanpak. Gerechtelijk incasso is een stuk duurder en wordt bij vorderingen onder de 25.000 euro doorgaans via de kantonrechter gevoerd.

Communicatieprotocol: Vraag hoe het bureau communiceert met de debiteur. Agressieve of misleidende incassomethoden zijn wettelijk verboden en beschadigen jouw naam als schuldeiser.

ℹ️Bij consumenten-debiteuren gelden aanvullende consumentenbeschermingsregels voor de maximale incassokosten en de communicatiewijze. Bij zakelijke debiteuren zijn de regels iets soepeler. Vraag het incassobureau naar het toepasselijke wettelijk kader voor jouw situatie.

Zoek je een goedkoop incassobureau? Zo bespaar je

  1. Stuur eerst zelf een aanmaning per aangetekende post — dat kost bijna niets en werkt vaak
  2. Kies no-cure-no-pay zodat je geen voorschot betaalt en het bureau belang heeft bij succes
  3. Kies minnelijke incasso in plaats van gerechtelijk voor vorderingen onder de 5.000 euro
  4. Vergelijk meerdere bureaus op aanpak en succespercentage bij vergelijkbare vorderingen
  5. Schakel een incassobureau vroeg in — hoe langer je wacht, hoe lager de kans op inning
⚠️Schakel nooit een incassobureau in dat dreigt met illegale methoden zoals reputatieschade op sociale media, intimidatie of het beslag leggen zonder rechterlijk vonnis. Dit is strafbaar en beschadigt jouw positie als schuldeiser. Kies een bureau dat werkt binnen de wettelijke kaders.

Zoek je een incassobureau voor spoed? Dit doe je nu

  1. Documenteer de vordering volledig met facturen, aanmaningen en betalingsbewijzen
  2. Bel het incassobureau direct met de volledige gegevens van de debiteur
  3. Vraag naar de verwachte doorlooptijd voor minnelijke inning — doorgaans twee tot zes weken
  4. Overweeg een voorlopig beslag via een deurwaarder als er vluchtgevaar is voor de debiteur

Veelgemaakte fouten bij het zoeken naar een incassobureau

Fout 1: Zelf geen aanmaning sturen. Zonder aanmaning en betalingstermijn is de vordering juridisch nog niet opeisbaar. Stuur altijd eerst een aanmaning.

Fout 2: Te lang wachten met incasso. Hoe langer een vordering openstaat, hoe lager de kans op inning. Schakel na twee aanmaningen een bureau in.

Fout 3: Niet documenteren. Zonder facturen, aanmaningen en correspondentie heeft de incasseerder niets om mee te werken. Bewaar alles zorgvuldig.

Zoek je een incassobureau in jouw buurt?

Incassobureaus werken landelijk en zijn niet aan een regio gebonden. Voor lokale contacten met debiteuren kan een regionaal bureau voordelen hebben. Kies op basis van NVI-lidmaatschap en aantoonbare succesratio bij vergelijkbare vorderingen.

Bekijk ook het overzicht van financiële diensten en adviseurs voor boekhouders, belastingadviseurs en hypotheekadviseurs.